Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ mn88b

01 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "mn88b" hoặc "chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến mn88b và toàn bộ công ty vận hành liên quan, bao gồm website chính thức tại mn88b.cam và các ứng dụng di động chính thức.
• "Thành viên" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của mn88b.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng do mn88b cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: slot game, live casino, cá cược thể thao, xổ số, các trò chơi truyền thống Việt Nam và các tính năng liên quan.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân của thành viên được tạo trên hệ thống mn88b.
• "Tiền thật" là số dư VNĐ trong tài khoản thành viên được nạp từ nguồn tài chính cá nhân hợp pháp.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ mn88b từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả 63 tỉnh thành. Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa mn88b và thành viên, thay thế mọi thỏa thuận trước đó liên quan đến cùng nội dung.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được phép đăng ký tài khoản mn88b, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp pháp được ghi nhận trên giấy tờ tùy thân có giá trị pháp lý.
2. Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Không thuộc danh sách bị cấm cờ bạc bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
5. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống mn88b. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
6. Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc vì mục đích thương mại.

mn88b có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

03 Quyền và nghĩa vụ của thành viên

Thành viên có các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp pháp của mn88b sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Nạp, rút tiền và nhận các khoản tiền thắng hợp lệ theo quy định hiện hành.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi và nhận thưởng theo điều kiện từng chương trình.
• Yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm giới hạn nạp tiền, tạm nghỉ và tự loại trừ.
• Khiếu nại và yêu cầu giải quyết tranh chấp theo quy trình được công bố.

Thành viên có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản. mn88b không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do thành viên để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo cho mn88b khi có thay đổi.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Không thực hiện các hành vi lách điều khoản khuyến mãi, khai thác lỗi hệ thống hay thông đồng với thành viên khác để trục lợi bất chính.
• Tuân thủ toàn bộ quy định trong tài liệu này và các chính sách liên quan được công bố trên website.

04 Quy định nạp tiền & rút tiền

mn88b chấp nhận giao dịch bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán đã được xác thực bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa hợp tác. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật.

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• mn88b không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía thành viên.
• Thành viên chịu trách nhiệm về phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán.
• Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng từ khuyến mãi.
• mn88b có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Giao dịch rút tiền đã được xác nhận không thể hủy bởi thành viên.

05 Quy định về khuyến mãi & thưởng

mn88b định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm triển khai. Các quy định chung về khuyến mãi như sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi (ví dụ: thưởng chào mừng lần nạp đầu chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản).
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.
• mn88b có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, lách điều kiện hoặc lạm dụng hệ thống.
• Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho thành viên khác.
• mn88b có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

06 Quy tắc trò chơi & cá cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng mn88b phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hoạt động cá cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Các cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mn88b có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• mn88b không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược phát sinh do lỗi mạng internet từ phía thành viên.
• Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), mn88b áp dụng quy tắc giải quyết cược theo tiêu chuẩn quốc tế được công bố riêng.
• Đối với các trò chơi truyền thống Việt Nam như Xóc Đĩa, Bầu Cua Cá Cọp — quy tắc chơi được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn của từng game.

07 Chống gian lận & rửa tiền

mn88b áp dụng chính sách Chống Rửa Tiền (AML) và Nhận Biết Khách Hàng (KYC) nghiêm ngặt theo các tiêu chuẩn quốc tế. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật:

• Sử dụng mn88b để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc đánh cắp của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính bất thường nhằm mục đích tạo lịch sử giao dịch giả.
• Thông đồng với các thành viên khác hoặc nhân viên mn88b để gian lận kết quả.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba không được phép để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Khi phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ hành vi gian lận hoặc rửa tiền, mn88b có quyền: tạm khóa tài khoản ngay lập tức, giữ lại toàn bộ số dư, yêu cầu xác minh bổ sung và/hoặc báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

08 Chơi có trách nhiệm

mn88b cam kết mạnh mẽ với việc bảo vệ người chơi và thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cần.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mn88b không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mn88b (bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cờ bạc mang tính rủi ro và thành viên tham gia hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm cá nhân.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm ngân hàng, ví điện tử và nhà cung cấp trò chơi.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho người khác.
• Gián đoạn dịch vụ trong quá trình bảo trì hệ thống được thông báo trước.

Tổng trách nhiệm tối đa của mn88b đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm dứt & đình chỉ tài khoản

mn88b có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại đến nhân viên mn88b hoặc thành viên khác.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

11 Thay đổi điều khoản

mn88b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website mn88b.cam.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân của thành viên.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có).

Các thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ trường hợp có quy định khác trong thông báo. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Liên hệ & khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản này vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ mn88b qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên website mn88b.cam, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua trang hỗ trợ chính thức của mn88b.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, thành viên cần gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. mn88b cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.